برای اولین انتقال پول به حساب های دیگر می بایست
1-اسکن پاسپورت تان را برای بخش پشتیبانی ارسال نمایید و از آنها بخواهید که مجوز انتقال e-paid card در cashU را به شما بدهند. برای شروع همانطوریکه در شکل زیر نشان داده شده است، روی Support کلیک کنید.
2- روی Contact Support کلیک کنید:
3-در این قسمت درخواست خود را بنویسید:
4- در این مرحله پیام تان ارسال شده است و سیستم یک Ticket Number به شما می دهد. بسیار مهم است که این شماره را در جایی یادداشت کنید، زیرا برای پیگیری درخواست تان به آن نیاز خواهید داشت.
5- برای پیگیری درخواست تان، لازم است مجدداً وارد بخش پشتیبانی شوید:
6- روی My Tickets کلیک کنید:
7- شماره Ticket و ایمیل تان را وارد کنید:
8- چگونگی دریافت دلار cashU به صورت کارت الکترونیکی یا همان e-paid card cashU
زمانیکه برای شما یک کارت الکترونیکی cashU ارسال شود، شما یک ایمیل با متنی مشابه متن زیر دریافت خواهید کرد:
9- پس از کلیک کردن روی لینکی که در ایمیل بالا وجود داشت، کارت الکترونیکی cashU برای تان ظاهر خواهد شد. برای دیدن این کارت باید نرم افزار Java داشته باشید. روی هر کارت یک نوار خاکستری رنگ است که پس کشیدن نشانه گر ماوس روی آن نوار، شماره آن مشخص می شود.
10- بعد از یادداشت کردن شماره مندرج روی کارت، وارد حساب تان شوید و روی Add Fund کلیک کنید. سپس cashU prepaid card را انتخاب کنید:
11- شماره کارت را در این قسمت درج کنید: